• 续费服务 FEE RENEWAL
  • 为您提供一个足够好的支点,撬动下一代互联网商机!
售前服务:
   
  售后服务:
您当前的位置:网站首页 >> 续费服务

续费服务客服热线:0431-86039269

 

特别提示:

·域名过期一天后,贵站将无法正常访问。国际域名过期30天(国内域名15天)后,您宝贵的域名将被Internic(国际互联网络信息中心)视为自动放弃而待删除。
·为了避免您的域名因续费不及时而导致无法使用或被他人抢注,建议您提前一个月办理续费手续。提前办理,保证域名的最终使用权仍归属您所有,我司不因此增收任何费用。
·如因您续费不及时导致网站无法正常访问或域名被他人抢注,由此造成的任何后果,我司一概不负责任。
·为了及时有效地办理您的续费业务,请您汇款时在附言中注明续费业务明细,并及时将汇款凭证传真给我们,以便处理。(在传真上注明您的域名、续费业务明细及您的要求,并注明"续费"字样)。
·如果您的联系方式有任何变更,请即时跟我们取得联系,并更改相关信息。谢谢您的大力支持。

 

续费常见问题:

1. 我申请的是域名(或空间),应该在什么时候办理续费?

您申请的域名(或空间)随时可以办理续费,最迟办理期限为域名(或主机)到期时间的前两周。如果逾期办理,可能出现您的续费款项不能及时到账情况,造成网站暂时无法访问。建议您一次续费多年。

2. 网站不能浏览是域名空间到期了吗?

如果您在IE中输入您的域名,出现"该页无法显示",有可能是您的域名已经过期了,请即时跟我司续费部联系续费事宜 ;如果您输入您的域名后出现我司的续费页面,那么,您的主机到期了,请与续费页面的联系人联系。

3. 什么是域名过期,域名失效?

域名过期是指域名到期后仍未续费,注册机构将域名暂停、DNS也停止解析、网站无法无法访问的状况。具体情况如下:
·国际域名到期后仍未办理续费,域名暂停、DNS停止解析、网站无法访问,对其进行续费后,经过1-2个工作日,可恢复解析。
·国内域名到期后仍未办理续费,cnnic会将您的域名暂停、DNS停止解析,网站无法访问,对其进行续费后,经过2-3个工作日,可恢复解析。
·域名失效:国际域名到期后,30天内未办理续费,域名将失效。
·国内域名到期后,15天内未办理续费,域名将失效。

4. 为什么我没有收到续费通知信?

如果在域名到期前,您未曾收到我司发送的催费信,请即时检查您购买我司产品时所留的邮箱是否还在使用中,如该邮箱不再使用,请您及时联系我司续费部,更新相应信息。

5. 办理续费有哪些事项?

A、请提前两周办理续费事宜,以避免不必要的麻烦
B、若采用邮局汇款方式续费,请务必在附言中注明您的详细信息(包括客户名称,域名,产品ID号)
C、汇款后,请将您的汇款底单传真到0431-86039167,并在汇款底单的空白处注明续费产品信息,并注明"续费"字样。
D、请使用我司标准的续租汇款传真样本,并将汇款底单贴附下方,一并传真至我司 (强烈建议您使用此 传真样本 ,以加快处理速度)